INTAKE
Vertel me wat je nodig hebt.
Een paar vragen, zodat ik je aanvraag goed kan inschatten voordat we praten. Duurt een minuut of drie. Hoe scherper je antwoord, hoe concreter ik kan reageren.
Geen verplichting. Ik lees alles zelf — er zit geen call-center tussen.